游戏化

游戏化将为我们带来大量新数据。

商业游戏化不仅仅是有效营销活动的 一个工具,还将彻底改变企业联系消费者的方式,以及创造极具价值的 大数据。这些大数据则能够提升一个企业的大数据库。

游戏化是在非游戏环境中对游戏元素的运用。它可以在企业外部发挥作 用,用于与顾客互动和改善营销工作,从而增加销售量。它也可以在企 业内部使用,提升员工生产力,以及改善内部众包活动。最后,游戏化还能改变消费者的行为。

量化自我运动就是一个游戏化与大数据相结合 的绝佳范例。 游戏化中经常用到的游戏元素包括积分、挑战、奖项、排行榜、等级、 头像和徽章。游戏化能刺激用户去执行特定任务。此外,它也可以让用 户学习一些有用的东西、达成一定目的,以及激励个人发展或者保持身 体健康。

其目标是提升真实体验,让人们更愿意参与进去。但是,游戏 化不是游戏,它只是不同环境下的游戏元素。 利用游戏化的不同元素,可以获得大量可分析的数据。

利用这些数据可以比较不同用户的表现,并找出不同群体表现存在差异的原因。如果用 户通过社交图谱进行注册,就可以添加许多公开数据为该游戏化数据提 供语境。除了这些能提供直观见解的不同元素外,游戏化也有助于更好 地理解用户行为,以及用户执行当前任务的情况。

例如,不同群体完成 一个挑战需要多少时间,或者他们如何使用特定产品和服务。而这种信 息可用于提升产品和服务。

游戏化的目的就是激励人们采取行动,以及刺激他们在恰当的环境下分享适宜的信息。实际上,游戏化应被视为分享的一种催化剂。用户越投 入,他们分享的内容就越多,从而会使企业获得越来越多的关注度,以 及越来越多有价值的数据。

游戏化的目的就是激励人们采取行动,以及刺激他们在恰当的环境下分享适宜的信息。实际上,游戏化应被视为分享的一种催化剂。用户越投入,他们分享的内容就越多,从而会使企业获得越来越多的关注度,以及越来越多有价值的数据。

游戏化概念的成功取决于回应用户的信息的质量和速度。信息内容越能激起用户的兴趣,用户就会越投入。个性化内容可以使用大数据获得。点击行为、执行特定挑战所需的时间、与平台上其他人的互动水平都可以与公开数据相结合,比如社交网络上分享的微博和帖子,以及用户在这些网站上的个人档案。如果这些数据得到妥善保存、分析和可视化处理,就会产生大量的见解。不过,用户非常希望立即获知反馈和结果。

因此,实时处理数据极其重要。游戏化拥有不小的潜力,它将逐渐融入消费者的生活中,到时就会产生更多的数据。借助大数据,企业将会了解某人在游戏化的环境中如何表现以及出现这种表现的原因,这样就能得出关于一个人在现实生活中表现的见解。这种信息对于广告商非常有价值,因为他们希望在恰当的时间、适宜的环境下向(潜在)顾客发送正确的信息。如果企业想要获得理想的结果和见解,那么正确设计游戏化概念就显得十分重要了。高德纳公司预计,80%的游戏化解决方案将由于设计不当而无法实现目标。就大数据来说,设计不当会导致数据质量低下和无法得出见解。

因此,许多大数据创业公司聚焦于能让公司预见未来的预测建模能力。当潜在顾客访问网站时,尽可能多地收集他们的数据,就能获得有价值的见解。诸如用户浏览和考虑过的产品、交易数据,或浏览器和会话内容等信息,都能与以前的购买记录和忠诚计划记录等深度顾客信息、历史信息相结合。这不仅能提供访客的全面情况,也有助于预测他们成为长期老顾客的可能性。有了这些信息,企业就能根据需要采取相应的措施。